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COVID-19 Achtung alle Kunden!

Mitteilung des Geschäftsführers von Svendborg Brakes, Steven Olsen:

Sehr geehrter Kunde,

auch wenn COVID-19 neu ist und einige der Herausforderungen, die es mit sich bringt, einzigartig sind, bleibt unser Engagement für Sie das gleiche: Ein vertrauenswürdiger Partner zu sein, der in der Lage ist, Ihre Bedürfnisse mit unvergleichlichem Service und Engagement zu erfüllen. Angesichts der sich rasch entwickelnden COVID-19-Situation setzen wir unsere beiden höchsten Prioritäten um:


1: Gesundheit und Sicherheit - Die Sicherheit unserer Mitarbeiter, unserer Kunden und unserer Gemeinden hat bei Svendborg Brakes ApS höchste Priorität. Da sich die Informationen stündlich weiterentwickeln, hat Altra unsere Business Continuity Task Force eingesetzt, um bei der Festlegung der besten Vorgehensweise zu helfen, damit unsere Mitarbeiter und Kunden sicher und gesund bleiben. Nach den aktuellen Leitlinien der führenden Regierungs- und Gesundheitsbehörden verfolgen wir einen maßvollen Ansatz, um auf die Herausforderungen zu reagieren, die diese Krankheit mit sich bringt:

  • Wir haben unseren eigenen Pandemie-Reaktionsplan aktiviert und halten uns mit Maßnahmen zur Verhinderung und Eindämmung der Ausbreitung von COVID-19 auf dem Laufenden.

  • Wir haben an allen unseren Standorten eine „No-Visitor"- Politik eingeführt.

  • Wir haben nicht notwendige Reisen ausgesetzt und eine „Work-from-home"- Strategie für alle Mitarbeiter eingeführt, die in der Lage sind, ihre Arbeit aus der Ferne zu erledigen. Unser Außendienstteam steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Sie mit virtueller Technologie (Telefon- und Videokonferenz usw. ) zu unterstützen.

  • Wir kommunizieren regelmäßig mit unseren Mitarbeitern über Präventivmaßnahmen wie verbesserte Hygiene und soziale Distanz und raten den Mitarbeitern, zu Hause zu bleiben, wenn sie sich krank fühlen, mit einer Person in Kontakt gekommen sind, bei der der Verdacht auf eine Infektion besteht, oder in Hochrisikogebiete gereist sind.

  • Wir haben die Tiefe und Häufigkeit unserer Reinigungs- und Desinfektionsverfahren erhöht.

 

2: Kontinuität der Versorgung - In Übereinstimmung mit der Aufrechterhaltung einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung unternimmt Altra alle notwendigen Schritte, um die Kontinuität der Versorgung unserer Kunden zu gewährleisten. Das Supply-Chain-Team von Svendborg Brakes ApS arbeitet proaktiv mit allen unseren Lieferanten zusammen, um auf dem Laufenden zu bleiben und die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden zu bewältigen. In vielen Fällen haben wir mehrere Lieferanten für kritische Komponenten und Materialien, redundante Produktionskapazitäten in vielen unserer Unternehmen und starke Beziehungen zu unseren Lieferanten, die wir nach Möglichkeit nutzen werden.


Derzeit sind diese proaktiven Schritte für uns von Nutzen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass im Laufe der Entwicklung der Situation weitere Schritte erforderlich sein könnten, und wir werden proaktiv mit unseren Kunden kommunizieren, wenn wir glauben, dass sie nachteilig beeinflusst werden könnten. Unser leitendes Führungsteam bleibt wachsam und beobachtet die Situation in Echtzeit und reagiert schnell, wenn sich die Bedingungen ändern. Wir beginnen einen anhaltenden Trend steigender weltweiter Frachtpreise sowie verlängerter Lieferzeiten zu erkennen; wir werden diese genau beobachten und müssen die neuen temporären Frachtzuschläge möglicherweise an unsere Kunden weitergeben. Wir sind nach wie vor fest entschlossen, Ihnen unseren besten Service zu bieten und gleichzeitig unseren Mitarbeitern und Ihnen, unseren Kunden, die in diesen unsicheren Zeiten notwendige Unterstützung zu geben.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Steven Olsen
Managing Director
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